北林区国税局办税服务制度

一、八制八纪
八制：1、首问负责制 2、服务承诺制 3、一站式服务制 4、限时办结制 5、税法公示制 6、否定报备制 7、无偿代办制 8、局长带班制
八纪：1、不以任何借口推诿、扯皮；2不刁难、勒卡纳税人；3、不说粗话、脏话；4、不同纳税人顶嘴、吵架；5、不向纳税人推销商品，从中牟利；6、不到纳税人处吃请或收受纳税人的礼品；7、不在工作时间擅离职守；8、不在工作时间内办理私事。
二、八公开
1、公开纳税人的权力和义务；2、公开税收政策法规；3、公开管理服务工作规范；4、公开税务稽查工作规范；5、公开税务干部廉洁自律有关规定；6、公开税务违法违章处罚标准；7、公开受理纳税人投诉部门和举报电话；8、公开违反规定的责任追究。